Conditions générales
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Kalgood et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet https://kalgood.com/.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Kalgood ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites.
3. Commande
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation de la commande, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande. se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Kalgood se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé lors de la commande. Le client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier selon la destination. Kalgood ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
7. Rétractation et retours
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit, à l'exception des produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut s'appliquer pour des raisons d'hygiène (ex : sous-vêtements, inserts adhésifs ouverts).
En cas de produit défectueux ou endommagé, le client doit contacter le service client dans les 48 heures suivant la réception.
8. Responsabilité
Kalgood ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
9. étouffé
Les informations fournies sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion des relations commerciales. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Kalgood ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
11. Contact
Pour toute question ou demande, le client peut nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.
L'adresse postale de l'entreprise pourra être communiquée sur demande légitime auprès du service client.
12. Loi applicable
Les CGV présentes sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : 25/04/2025
